HARTL HAUS zählt zu den Top 3 Unternehmen österreichweit!

APPLAUS, APPLAUS – NEUES VOM HARTL HAUS

Echsenbach, 10.06.2024: Für seine ausgezeichnete Kundenservice-Qualität wurde HARTL HAUS im Ranking namhafter Unternehmen von „Top Service Österreich“ mit dem 3. Platz ausgezeichnet und zählt nun zu den Top 3 Unternehmen österreichweit.

Im Rahmen der „Fête d’excellence 2024“ wurden im Congress Center Casino Baden Unternehmen unterschiedlichster Branchen mit dem Qualitätssiegel „Top Service Österreich 2024“ (TSÖ) für ihr Kundenservice und Kundenerlebnis ausgezeichnet. HARTL HAUS qualifizierte sich bereits zum vierten Mal für das Ranking und schaffte in diesem Jahr mit dem dritten Platz erstmalig den Sprung auf das Siegertreppchen. HARTL HAUS darf sich nun zu den Top 3 Unternehmen im Business-to-Consumer Bereich österreichweit zählen.

„Wir begleiten unsere Kund:innen bei einer der schönsten Investitionen im Leben. Ein eigenes Zuhause, ein Traumhaus zu schaffen ist einmalig und hoch emotional für unsere Kund:innen. Und top Qualität mit bestem Service ist für HARTL HAUS hier die Pflicht. Im Vorjahr steckten wir uns das Ziel die Top 3 beim Ranking von Top Service Österreich zu erreichen und mit unserer konsequenten Weiterentwicklung, dem Einsatz bester Qualität und die kontinuierliche Verbesserung des Servicebereichs konnten wir dieses Ziel erreichen. Eine schöne Wertschätzung für die Arbeit des gesamten Teams, die wir nun mit noch mehr Leidenschaft und Engagement weiterführen werden“, zeigte sich Philipp Müller, Head of marketing HARTL HAUS, stolz gemeinsam mit dem Team.

Kundenservice und Schaffen von Kundenerlebnissen im Fokus

Für HARTL HAUS gehört das Schaffen von Kundenerlebnissen und Perfektionieren des Kundenservice zur DNA des Unternehmens. Bereits seit über 20 Jahren wird die Kundenzufriedenheit nach ISO 9001 ermittelt und stets mit dem Spitzenwert über 95 % bewertet. Die Auszeichnung mit dem Qualitätssiegel der TSÖ ist für HARTL HAUS nun das sichtbare Ergebnis der Leistung.

Österreichweites Gütesiegel bereits zum zehnten Mal verliehen

Top Service Österreich misst mit Kunden- und Managementbefragungen die Zufriedenheit und damit einhergehend die Qualität des Service und die Kundenorientierung von Unternehmen. Das Gütesiegel „Top Service Österreich“ wurde bereits zum zehnten Mal verliehen. HARTL HAUS hat es 2024 mit dem 3. Platz auf das Siegertreppchen geschafft.

Foto: HARTL HAUS_AuszeichnungKundenservice.jpg ©leadersnet/ChristianHusar

Ein ausgezeichnetes Ergebnis für das Kundenservice bei HARTL HAUS – mit dem 3. Platz schafft HARTL HAUS den Sprung auf das Siegertreppchen bei der Verleihung des Gütesiegels von „Top Service Österreich“.

v.l.n.r. Julia Maierhofer (Team Kundencenter), Katharina Brandweiner (Leiterin Kundencenter), Philipp Müller (Head of marketing)

Foto:  HARTL HAUS_AuszeichnungKundenservice Top5.jpg ©leadersnet/Christian Husar

Top Service Österreich zeichnete Unternehmen für ausgezeichnetes Kundenservice und Kundenerlebnisse im Rahmen der „Fête d’excellence 2024“ im Congress Center Casino Baden aus. HARTL HAUS wurde mit dem 3. Platz im österreichweiten Ranking ausgezeichnet. Weitere Plätze im B2C-Geschäft wurden von ÖBB-Personenverkehr, Deutsche Vermögensberatung Bank AG Wien, HARTL HAUS ex aequo mit Swiss Life Select Österreich erreicht.

HARTL HAUS ist ein führendes Familienunternehmen, bekannt für seine hochwertigen Fertighäuser und Tischlerprodukte, die zu 100 % im Werk in Echsenbach im Waldviertel gefertigt werden. Das Unternehmen überzeugt mit herausragender Qualität und Sicherheit mit ausgezeichneter Bonität, bestätigt durch unabhängige Prüfinstitute.

Alles aus einer Hand: Neben Fertighäusern in Holzriegelbauweise produziert das Unternehmen Türen, Fenster, Stiegen, Möbel und mehr, für Kunden im Ein- und Mehrfamilienhausbereich und großvolumigen Objektbau. Zusätzlich spezialisiert sich HARTL HAUS auf ressourcenschonendes Bauen mit Aufstockungen, Zubauten und Sanierungen.

Mit über 125 Jahren Erfahrung erfüllt das 300 Mitarbeiter starke Team Wohnträume und erreicht eine bemerkenswerte Kundenzufriedenheit von 94,7 %- eine Bestmarke in der Branche.

Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bildet das Familienunternehmen erfolgreich Lehrlinge aus und zählt auf Fachkräfteausbildung im eigenen Haus.